TATACARA BERTELEPON YANG BAIK

Telepon berarti pesawat dengan listrik dan kawat untuk bercakap-cakap antara dua orang yang berjauhan tempatnya atau percakapan yang disampaiakan melalui pesawat. Telepon merupakan alat komunikasi yang cukup efektif dalam menghubungi seseorang untuk memperoleh atau mengabarkan berita. Pada umumnya telepon digunakan agar mempermudah hubungan atau komunikasi, walaupun tempatnya berjauhan.

Bertelepon berarti kamu berhadapan dengan orang lain walaupun tidak secara langsung bertatapan muka. Untuk meghemat biaya bertelepon, kamu harus menggunakan kalimat efektif dan harus menghargai lawan bicara dengan cara sopan santun. Meskipun dalam bertelepon tidak saling bertatap muka, bahasa yang santun wajib digunakan. Kalimat efektif adalah kalimat yang singkat dan jelas. Singkat artinya menggunakan kosakata secara hemat. Sedangkan jelas artinya tidak menimbulkan penafsiran ganda.

Berikut ini tatacara bertelepon yang baik.

1.       Ucapkan salam pembuka

2.       Sebutkan nama dan tujuan kita menelpon

3.       Lakukan dengan kata-kata hemat tapi jelas dan udah dipahami

4.       Gunakan bahasa yang santun

5.       Akhiri pembicaraan dengan ucapan terima kasih dan salam.